1、任何人发现火灾都应当立即报警！不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应该注意通道、火灾手动报警器等位置，一旦发生火灾，要立即按手动报警器按钮或打119报警电话，说清楚起火具体地点、建筑使用性质（是商场还是居民楼等）、着火部位等基本情况，在消防部门确定可以挂断电话时，方可挂断。

　2、低楼层发生火灾后，不能盲目往下跑，如果上层的人都往下跑，反而会给救援曾加困难。要针对具体情况，采取不同的逃生措施，逃生时千万不要拥挤。

　3、被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住口、鼻、阻挡烟气侵袭，有条件的接近水源，打一盆水，并尽量放低身体姿态，甚至于趴在水盆旁边，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。

　4、人员密集场所的安全出口、疏散出口的上方及疏散走道的墙面上均设有消防安全疏散标志，平时应加留心。下榻宾馆，酒店后，应特别留心服务方提供的火灾逃生通道图，或自行了解安全出口的方位。

　5、平时应多注意居住处及公共场所的安全通道、安全出口是否畅通，门、窗是否设置了影响逃生的障碍物，发现问题及时向物业管理部门反应，并未火灾逃生做好准备。